DOABURADA.COM.TR GİZLİLİK POLİTİKASI VE KVKK AYDINLATMA METNİ

Son Güncelleme Tarihi: 21.08.2026

DoaBurada.com.tr olarak ziyaretçilerimizin, üyelerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem vermekteyiz.

İşbu Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni; DoaBurada.com.tr internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen ziyaret, üyelik, sipariş, ödeme, teslimat, iletişim ve benzeri işlemler sırasında elde edilen kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu, hangi durumlarda aktarılabileceğini ve ilgili kişilerin sahip olduğu hakları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

DoaBurada.com.tr üzerinden hizmet alan, alışveriş yapan, üyelik oluşturan veya internet sitesini ziyaret eden kişilerin aşağıdaki hükümleri incelemesi önemle tavsiye edilir.

1. VERİ SORUMLUSU

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu DoaBurada.com.tr'yi işleten işletmedir.

Adres: Hamidiye Mahallesi 700. Şemsiyeli Sokak No:13/C, Aksaray/Merkez

Telefon: 0545 760 28 77

İnternet Sitesi: DoaBurada.com.tr

DoaBurada.com.tr, kişisel verilerin işlenmesine ilişkin süreçleri yürürlükteki mevzuata uygun şekilde yürütmek için gerekli idari ve teknik tedbirleri almaya çalışmaktadır.

2. İŞLENEBİLECEK KİŞİSEL VERİLER

DoaBurada.com.tr üzerinden gerçekleştirilen işlemlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Ad ve soyad bilgisi,

• Telefon numarası,

• E-posta adresi,

• Teslimat ve fatura adresi,

• Sipariş ve alışveriş bilgileri,

• Üyelik bilgileri,

• Müşteri iletişim kayıtları,

• Talep, şikâyet ve iletişim içerikleri,

• IP adresi,

• İnternet sitesi kullanım ve işlem bilgileri,

• İşlem güvenliği bilgileri,

• Ödeme işlemlerine ilişkin işlem ve doğrulama bilgileri,

• Çerezler aracılığıyla elde edilen teknik bilgiler,

• Mevzuatın izin verdiği ölçüde diğer gerekli bilgiler.

Kredi kartı gibi ödeme araçlarına ilişkin bilgiler, mümkün olduğu ölçüde doğrudan ilgili ödeme kuruluşlarının güvenli altyapıları üzerinden işlenir. DoaBurada.com.tr'nin ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla hizmet aldığı ödeme kuruluşlarının kendi güvenlik ve gizlilik politikaları ayrıca geçerli olabilir.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Siparişlerin alınması ve yönetilmesi,

• Satış ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

• Ürünlerin müşteriye ulaştırılması,

• Fatura ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

• Müşteri taleplerinin cevaplandırılması,

• İade, değişim ve satış sonrası süreçlerin yürütülmesi,

• Müşteri hizmetlerinin sağlanması,

• Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

• İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması,

• Dolandırıcılık, kötüye kullanım ve yetkisiz işlemlerin önlenmesi,

• Yasal ve idari yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin karşılanması,

• Hukuki süreçlerin yürütülmesi ve takip edilmesi,

• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,

• İnternet sitesinin geliştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,

• Sistem, sunucu ve teknik altyapının güvenliğinin sağlanması,

• Ticari faaliyetlerin yürütülmesi,

• Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve geliştirilmesi,

• Mevzuata uygun şekilde kampanya, duyuru ve ticari iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi.

4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ

Kişisel verileriniz;

• DoaBurada.com.tr internet sitesi,

• Üyelik formları,

• Sipariş formları,

• İletişim formları,

• Telefon görüşmeleri,

• E-posta iletişimi,

• WhatsApp veya benzeri iletişim kanalları,

• Sipariş ve ödeme işlemleri,

• Çerezler,

• Teknik sistemler,

• Müşterinin doğrudan DoaBurada.com.tr'ye ilettiği bilgiler

aracılığıyla elektronik veya gerektiğinde fiziki yöntemlerle toplanabilir.

5. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz, somut işlem ve faaliyetlere göre 6698 sayılı KVKK'nın ilgili hükümlerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir.

Bunlar özellikle;

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,

• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi,

• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,

• Veri sorumlusunun meşru menfaati için veri işlenmesinin zorunlu olması,

• İlgili kişinin açık rızasının bulunması

gibi KVKK kapsamında öngörülen hukuki sebeplerdir.

Her kişisel veri işleme faaliyeti bakımından, faaliyetin niteliğine uygun hukuki sebep esas alınır.

6. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, yalnızca işleme amacıyla bağlantılı, sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde;

• Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcılarına,

• Ödeme hizmeti sağlayıcılarına,

• Bankalara ve finans kuruluşlarına,

• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcılarına,

• Bilgi teknolojileri ve hosting hizmeti sağlayıcılarına,

• Yazılım ve teknik altyapı hizmeti sağlayıcılarına,

• Hukuki danışmanlara ve gerekli durumlarda avukatlara,

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

• Mahkemeler ve diğer yetkili adli/idari mercilere,

• Yasal olarak aktarılması gereken diğer yetkili kişi ve kuruluşlara

aktarılabilir.

DoaBurada.com.tr, kişisel verilerin aktarılacağı tarafların güvenlik ve gizlilik yükümlülüklerine uygun hareket etmesini sağlamak amacıyla gerekli tedbirleri almaya çalışır.

7. ÖDEME İŞLEMLERİ

DoaBurada.com.tr üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemlerinde ödeme hizmeti sağlayıcılarının altyapıları kullanılabilir.

Ödeme sırasında girilen finansal bilgiler, ilgili ödeme kuruluşunun güvenli sistemleri üzerinden işlenebilir.

DoaBurada.com.tr, ödeme kuruluşlarının kendi sistemlerinde işlediği finansal veriler üzerinde ödeme kuruluşlarının mevzuattan kaynaklanan sorumluluklarını ortadan kaldıracak veya genişletecek şekilde bir işlem gerçekleştirmez.

Ödeme kuruluşlarının kendi gizlilik ve kişisel veri politikaları ayrıca geçerli olabilir.

8. KARGO VE TESLİMAT

Siparişlerin müşteriye ulaştırılabilmesi amacıyla müşterinin;

• Ad soyad,

• Telefon,

• Teslimat adresi,

• Sipariş bilgileri

gibi gerekli bilgileri kargo ve lojistik hizmet sağlayıcılarıyla paylaşılabilir.

Bu aktarım yalnızca siparişin teslim edilmesi ve ilgili lojistik işlemlerin gerçekleştirilmesi amacıyla yapılır.

9. ÇEREZLER VE TEKNİK VERİLER

DoaBurada.com.tr, internet sitesinin düzgün çalışması, güvenliğinin sağlanması, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve teknik analizlerin yapılabilmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabilir.

Çerezler aracılığıyla;

• IP bilgisi,

• Tarayıcı bilgisi,

• Cihaz bilgisi,

• Ziyaret edilen sayfalar,

• Oturum bilgileri,

• Teknik kullanım bilgileri

gibi veriler elde edilebilir.

Zorunlu olmayan çerezlerin kullanılması bakımından yürürlükteki mevzuata uygun yöntemler uygulanır.

Kullanıcılar, tarayıcılarının çerez ayarlarını değiştirerek çerezleri kısmen veya tamamen engelleyebilir. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması internet sitesinin bazı bölümlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

10. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

DoaBurada.com.tr tarafından reklam, kampanya, indirim, ürün ve hizmet duyuruları gibi ticari elektronik ileti gönderilmesi, ilgili mevzuatın gerektirdiği şartlara ve gerekli olduğu durumlarda alınan onaya/rızaya bağlı olarak gerçekleştirilebilir.

Kullanıcı, kendisine gönderilen ticari elektronik iletilerde belirtilen iletişim tercihleri üzerinden ticari ileti alımını sonlandırabilir.

11. VERİLERİN GÜVENLİĞİ

DoaBurada.com.tr, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini, kaybolmasını veya yetkisiz kişilerin eline geçmesini önlemek amacıyla, işlenen verilerin niteliğine uygun teknik ve idari güvenlik tedbirlerini almaya çalışır.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının mutlak olarak güvenli olduğu garanti edilemez.

DoaBurada.com.tr, kendi kontrolü dışında gerçekleşen siber saldırılar, kötü amaçlı yazılımlar, internet altyapısındaki kesintiler, yetkisiz üçüncü kişi müdahaleleri veya benzeri öngörülemeyen durumlar bakımından mevzuatın öngördüğü sorumluluklar saklı kalmak üzere gerekli güvenlik tedbirlerini almaya çalışmaktadır.

12. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır.

Saklama süresinin sona ermesi veya verilerin saklanmasını gerektiren hukuki sebebin ortadan kalkması halinde kişisel veriler, mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Ancak herhangi bir uyuşmazlık, yasal yükümlülük, muhasebe/finansal kayıt zorunluluğu veya hukuki süreç nedeniyle belirli verilerin daha uzun süre saklanmasının gerekmesi halinde, ilgili veriler yasal süre boyunca muhafaza edilebilir.

13. KİŞİSEL VERİLERİNİZLE İLGİLİ HAKLARINIZ

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Kişisel verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,

• KVKK'da öngörülen şartlar kapsamında kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda kişinin aleyhine bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

14. BAŞVURU HAKKI

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak amacıyla DoaBurada.com.tr veri sorumlusuna başvurabilirsiniz.

Başvurularınızı aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletebilirsiniz:

DoaBurada.com.tr

Adres: Hamidiye Mahallesi 700. Şemsiyeli Sokak No:13/C, Aksaray/Merkez

Telefon: 0545 760 28 77

Başvurunun değerlendirilmesi sırasında başvuru sahibinin kimliğinin doğrulanabilmesi amacıyla gerekli bilgiler talep edilebilir.

Başvurular, yürürlükteki KVKK hükümleri ve ilgili mevzuatta öngörülen usul ve süreler çerçevesinde değerlendirilir.

15. ÜÇÜNCÜ TARAF İNTERNET SİTELERİ VE HİZMETLER

DoaBurada.com.tr üzerinde üçüncü taraf internet sitelerine, ödeme sistemlerine, sosyal medya platformlarına veya başka hizmet sağlayıcılara yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu bağlantılar üzerinden erişilen üçüncü taraf internet sitelerinin gizlilik politikaları ve kişisel veri uygulamalarından DoaBurada.com.tr doğrudan sorumlu değildir.

Kullanıcıların üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının kendi gizlilik politikalarını ve kullanım şartlarını ayrıca incelemeleri tavsiye edilir.

16. ÇOCUKLARA AİT KİŞİSEL VERİLER

DoaBurada.com.tr hizmetleri, çocukların kişisel verilerinin gereksiz şekilde toplanmasını amaçlamamaktadır.

DoaBurada.com.tr, çocuklara ait kişisel verilerin korunması konusunda yürürlükteki mevzuat çerçevesinde gerekli özeni göstermeyi amaçlar.

17. HUKUKİ UYUŞMAZLIKLAR

DoaBurada.com.tr ile kullanıcı veya müşteriler arasında ortaya çıkabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı uygulanır.

Tüketici işlemlerinden kaynaklanan uyuşmazlıklarda, yürürlükteki tüketici mevzuatında belirlenen görevli ve yetkili mercilere ilişkin hükümler saklıdır.

DoaBurada.com.tr'nin kanundan, sözleşmeden veya diğer hukuki düzenlemelerden doğan tüm hakları saklıdır.

18. GİZLİLİK POLİTİKASINDA DEĞİŞİKLİK

DoaBurada.com.tr, yürürlükteki mevzuatta meydana gelen değişiklikler, internet sitesindeki hizmetlerin geliştirilmesi, yeni hizmetlerin sunulması veya teknik ve operasyonel gereklilikler nedeniyle işbu Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde değişiklik yapabilir.

Güncellenen metin DoaBurada.com.tr internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Kullanıcıların güncel metni düzenli olarak kontrol etmeleri tavsiye edilir.

19. YÜRÜRLÜK

İşbu Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni, DoaBurada.com.tr internet sitesinde yayımlandığı tarih itibarıyla yürürlüğe girer.

DoaBurada.com.tr

Adres: Hamidiye Mahallesi 700. Şemsiyeli Sokak No:13/C, Aksaray/Merkez

Telefon: 0545 760 28 77

Son Güncelleme: 21.08.2026